POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Protection de vos renseignements personnels
Dernière mise à jour : 10 Janvier 2026
1. Responsable du traitement
Canada Loan (société en nom collectif), exploitant le site cad-loan.com, est responsable du traitement de vos données personnelles.
Contact : service@cad-loan.com | +1 (418) 431-7100
2. Données collectées
Nous collectons les types de renseignements personnels suivants :
- Identité : nom, prénom, date de naissance
- Coordonnées : adresse postale, courriel, numéro de téléphone
- Données financières : revenus, emploi, obligations financières, historique de crédit
- Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées, temps de visite
- Documents : pièces d’identité et justificatifs requis pour le traitement des demandes
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées et utilisées aux fins suivantes :
- Traitement et évaluation de votre demande de prêt
- Transmission à nos partenaires financiers avec votre consentement
- Vérification d’identité et prévention de la fraude
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
- Amélioration de nos services et personnalisation de votre expérience
- Communication de nos offres (avec possibilité de désinscription)
4. Fondement légal (Loi 25 du Québec)
Conformément à la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25, Québec), le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement explicite lors de la soumission de votre demande
- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
- Le respect d’obligations légales applicables à Canada Loan
5. Partage des données
Canada Loan peut transmettre vos renseignements personnels aux tiers suivants :
- Prêteurs partenaires : uniquement avec votre consentement, aux fins de traitement de votre demande
- Bureaux de crédit : Equifax, TransUnion, selon la nature du produit demandé
- Prestataires techniques : hébergement, sécurité, analytique — liés par des ententes de confidentialité
6. Conservation des données
Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux exigences légales applicables :
- Données de demande de prêt : 7 ans après la fin de la relation commerciale
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Données de consentement : durée de la relation + 3 ans
7. Vos droits
Conformément à la Loi 25 du Québec, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir copie des renseignements que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : corriger toute information inexacte ou incomplète
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données sous certaines conditions
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit de retrait du consentement : à tout moment, sans préjudice pour le passé
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : service@cad-loan.com
8. Sécurité
Canada Loan met en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation, notamment :
- Chiffrement SSL/TLS des communications
- Accès restreint aux données par le personnel autorisé
- Surveillance et audits de sécurité réguliers
9. Cookies
Le site cad-loan.com utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement.
10. Contact et réclamations
Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits :
Courriel : service@cad-loan.com
Téléphone : +1 (418) 431-7100
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec (CAI) : www.cai.gouv.qc.ca